Lo que pregunta todo el mundo.
¿Escribe como yo o como un robot?
Como una persona, en el idioma en que escribió tu cliente y con los modales que le enseñaste. Lees los veinte primeros y los corriges; después dejas de leerlos.
¿Y si se equivoca?
Se lo dices en una frase y se convierte en regla. El mismo fallo no vuelve: esa es toda la diferencia entre una regla y un recordatorio.
¿Puede mandar algo a un cliente sin mí?
Solo donde tú dijiste que sí. Todo lo que marcaste pregúntame se para y espera, y el dinero se para siempre, aunque tú quisieras lo contrario.
¿Tengo que instalar algo?
No. El programa sí va en una máquina, pero lo ponemos nosotros, no tú: llega funcionando, y desde la app conectas tus cosas en un minuto — tu correo, tu calendario, tus redes, WhatsApp. Cada una la apruebas en su propia página, así nunca vemos tus contraseñas. Tú no abres una terminal en tu vida.
¿Dónde están mis datos?
En la máquina donde corre tu Gloria. Tu correo, tus archivos, tus claves y su cuaderno no salen de ahí. El modelo es un servicio que llamamos: ve lo justo para escribir la respuesta y no se entrena con tu negocio. Si tus normas exigen que los datos no salgan del país, dínoslo antes de comprar y lo comprobamos, en vez de imprimir una promesa.
¿Puedo tenerla en mi propio servidor?
Sí, y cuesta menos, porque el pensamiento corre con tu suscripción de Claude y no con la nuestra. La instalamos nosotros, le cargamos tus buzones, tu calendario y tus normas de trabajo, y a partir de ahí vive en tu casa. Una condición que decimos en voz alta: tu plan necesita puestos suficientes, y te medimos el consumo real la primera semana para que lo sepas el primer día y no el día que se para.
¿Qué pago cada año, si ya la tengo?
El programa no. Pagas que el cerebro mejore cada semana, y que alguien la mantenga viva mientras cambia todo lo de alrededor: un proveedor cambia un permiso, un servidor de correo cambia sus normas, el modelo cambia de versión. Cada mes se rompe algo, y se rompe sin dar ningún error.
¿Y si quiero dejarlo?
Lo cancelas tú mismo en PayPal, donde autorizaste el pago: un par de clics, sin ninguna llamada. Se para al final del periodo que pagaste. No se rompe nada y no se borra nada: tus datos son tuyos y se van contigo, en un formato que puedes leer — si la máquina es nuestra te lo entregamos todo, y si es tuya ya lo tienes en casa. Lo que para es lo que viene de nosotros: las actualizaciones y el soporte.
Tres minutos en el panel de verdad: el correo, las mesas de mañana, la semana, las reseñas y una web publicándose. Te cuesta una dirección de correo, nada más.
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GloriaDirecta y cálida, en ese orden. Te cuenta lo que ha hecho, no lo que va a hacer.
